Administration | sotarbloggen.se

Archive for the ‘Administration’ Category

Fullt av skorstensfejarmästare i Malmö

Posted in Administration, Knopare, Skorstensfejare, Skorstensfejarmästare, Skorstensfejartekniker, SSR on 27 maj 2013| Leave a Comment »

Det händer mycket i Malmö dessa dagar. I helgen har det myllrat av Skorstensfejarmästare från hela landet.

SSR, Sveriges Skorstensfejarmästares Riksförbund har hållit sin kongress på ett stort hotell mitt i Malmö.

Det har varit många föreläsningar och annat på programmet under dessa dagar. Bland annat en IT-dag under torsdagen där framtidens Sotar-IT presenterades. Även fredagen var full av intressanta föreläsningar.

Skorstensfejarmästarnas respektive var ute på en guidad tur där de fick se många av Malmös attraktioner. Sotarhuset på Toftanäs var en av dessa Malmöikoner som fick detta fina besök. Sällan har Sotarhuset blivit så fotograferat.

Read Full Post »

PRAO på SIMAB

Posted in Administration, Bilder, SIMAB on 03 april 2012| Leave a Comment »

SIMAB har under två veckor haft nöjet att få vara arbetsplats för två PRAO-elever. Jennifer från Skurup och Timmy från Malmö. De två 14-åringarna har förhoppningsvis fått tio lärorika dagar.

De har bland annat

Rensat olika ventilationssystem i villor
Sotat eldstäder, oljepannor etc.
Rensat ventilation i flerfamiljsbostäder
Provtryckt ventilationskanaler och utfört OVK (Obligatorisk Ventilationskontroll)
De har även hjälpt till med informationsutskick och administration.

Tack för dessa dagar. Förhoppningsvis är de tillbaka som sotare när de om ett antal år gått ut skolan. (mer…)

Read Full Post »

Sms-påminnelse om sotning

Posted in Administration, Bokningsportal, Brandskyddskontroll, SIMAB, Sotning on 30 maj 2011| Leave a Comment »

Idag har SIMAB tagit ännu ett steg i kundvänlighetens tecken. I vår ombokningsportal för aviserade sotningar och brandskyddskontroller går det numera att skapa en sms-påminnelse.

– Det är lätt att glömma och tanken är att detta ska hjälpa våra kunder att komma ihåg sotarens besök, säger Jenny Bjelk, ansvarig för SIMABs administration.

Fyll i ditt mobilnummer för sms-påminnelse.

Read Full Post »

ISO-certifiering, 10 år av ständig förbättring

Posted in Administration, Bilder, ISO 14001:2004, ISO 9001:2008, Miljö, Miljö och kvalite, SIMAB on 26 oktober 2010| Leave a Comment »

Sten-Olof, certifieringsman från SEMKO Certification AB

Tre dagars intensiv revision av SIMAB Sotning & Ventilations kvalitets- och miljöarbete är nu avslutad. Denna gång genomfördes en granskning och omrevision av hela systemet. Även i år var resultatet lyckat, utan några som helst avvikelser. Det är nu tio år sedan vi på SIMAB, som första företag i branschen, certifierade oss enligt ISO 14001 och ISO 9001.

Som ledande företag inom sotning och brandskyddskontroll tar vi vårt ansvar för att bevara och förbättra miljön. På samma gång garantera vår kvalitetscertifiering kunder och övriga intressenter att alla steg, från första kontakten till dess att arbetet är slutfört och fakturerat, är dokumenterat och följer uppgjorda rutiner.

Vi har under tio års tid ständigt förbättrat vårt kvalitets- och miljöarbete, och detta är något vi idogt kommer att fortsätta med. För dig som kund ska det aldrig råda någon tvekan om att SIMAB, Sotning & Ventilation, oss kan du lita på!

Mer om SIMABs syn på kvalité finns att läsa här: SIMAB står för hög kvalité

Certifikat för ISO 9001:2008 och 14001:2004

Read Full Post »

Tips från administrationen

Posted in Administration, ISO 14001:2004, Miljö, Tips on 27 november 2009| Leave a Comment »

SIMAB skickar åtskilliga brev dagligen.

Anmäl gärna ägarbyte till oss. Många tror att vi automatiskt får in ägarbyten av hus.
Men tyvärr får vi inte in dessa uppgifter, utan vi förlitar oss i stor utsträckning på att våra kunder meddelar oss detta.
Felaktiga ägareuppgifter medför att aviseringar av sotningar och brandskyddskontroller inte kommer fram till rätt adressat vilket i sin tur… (mer…)

Read Full Post »

Service är vår grej

Posted in Administration, Besiktning, Bokningsportal, Installationsbesiktningar, Råd och anvisningar, SIMAB on 25 november 2009| Leave a Comment »

En glad SIMAB-administratör.

Administrationen har nu genomgått en utbildning i hur den nya bokningsportalen för besiktning av eldstäder, värmepannor och råd och anvisningar fungerar. Att kunna boka denna typ av tjänster dygnet runt kommer att erbjudas våra kunder inom kort.

– Även om kunderna kan boka själva måste så klart vi på administrationen via telefon kunna hjälpa och vägleda de kunder som saknar Internet eller har specifika krav och önskemål, säger Margareta, som ansvarar för kundservice i Helsingborg, Landskrona, Svalöv och Bjuv.

Vi räknar med att 95 % … (mer…)

Read Full Post »

Sveriges grönaste sotare

Posted in Administration, Bilder, ISO 14001:2004, ISO 9001:2008, Miljö och kvalite on 04 november 2009| Leave a Comment »

Certifiering på SIMAB

Två dagars intensiv revision av SIMAB Sotning & Ventilations kvalitets- och miljöarbete är nu till ända.

Och som vanligt, skriver jag i all ödmjukhet, gick certifieringarna igenom med beröm.

– Föredömligt, SIMAB lever väl upp till de krav som ställs, sade certifieringsrevisor, Maria Bennet.

Att SIMAB är kvalitets- och miljöcertifierade innebär för våra kunder (mer…)

Read Full Post »

Varning för bluffakturor!

Posted in Administration, Brandskyddskontroller, Lagen om skydd mot olyckor, Restauranger on 05 augusti 2009| 2 Comments »

SIMAB har de senaste två dagarna fått ett tiotal samtal från olika restaurangägare i bland annat Helsingborg och Malmö med anledning av fakturor från företaget ”Al Erna Sotningskonsult” gällande ”Brandskyddskontroll enligt Lagen om skydd mot olyckor”. Bedragarna illustrerar fakturorna med en clipart-bild på en sotare.

Kopia på en av bluffakturorna från "Al Erna Sotningskonsult". Klicka på bilden för större format.

Kopia på en av bluffakturorna från "Al Erna Sotningskonsult". Klicka på bilden för större version.

Restaurangerna undrar om detta är något de skall betala och om det kommer via oss. Om vi tex. har anlitat en extern entreprenör för att utföra vårt arbete.

Det har vi inte. SIMAB arbetar inte på det sättet.

Enligt specifikationen rör det sig om påstådda brandskyddskontroller. Inte heller är det originalfakturor som skickas utan svindlarna skickar påminnelsefakturor direkt, och med oerhörd kort betalningstid. OBS! Detta är bluffakturor.

(mer…)

Read Full Post »

100 000 kundbesök om året

Posted in Administration, Bokningsportal, Brandskyddskontroller, SIMAB, Sotning on 30 juni 2009| Leave a Comment »

SIMAB, med sina 55 anställda, betjänar ca 500 000 invånare i Skåne . Vi gör ca. 100 000 kundbesök om året i lägenheter, småhus, restauranger och gemensamhetslokaler. Unikt med oss är att vi besöker dom flesta hushåll under en 8 års period.

Gällande sotning och brandskyddskontroll har vi entreprenörsavtal med följande kommuner: Malmö, Burlöv, Vellinge, Helsingborg, Landskrona, Bjuv, Svalöv, Ängelholm och Höganäs Detta motsvarar cirka 50% av vår omsättning.
(mer…)

Read Full Post »