SIMAB fortsätter att leverera tjänster med hög kvalitet och stark kundservice. I den senaste kundundersökningen ger kunderna mycket höga betyg för både kvaliteten på det utförda arbetet och hur väl tjänsterna motsvarade deras förväntningar.
Hög kvalite
Kvaliteten på det utförda arbetet får betyget 4,57 av 5, samtidigt som 94 procent av kunderna ger de högsta betygen. Även frågan om hur väl arbetet motsvarade kundernas förväntningar får 4,6 av 5. Informationen före, under och efter besöket får 4,3 av 5, vilket visar på ett starkt helhetsresultat.
Hög kompetens och tydlig återkoppling
I de öppna kommentarerna lyfter kunderna särskilt fram professionellt bemötande, hög kompetens, tydlig återkoppling och ett smidigt genomförande. Många beskriver våra medarbetare som hjälpsamma, kunniga och serviceinriktade.
Resultatet bekräftar att SIMAB har ett starkt förtroende bland sina kunder och att vårt fokus på kvalitet, säkerhet och service uppskattas. Samtidigt tar vi till oss kundernas synpunkter och fortsätter utveckla information, kommunikation och planering för att skapa en ännu bättre kundupplevelse framåt.
Källa: Kundundersökning kvartal 2, 2026, genomförd via Microsoft Forms. 89 svar från kunder som fått sotning eller brandskyddskontroll utförd under perioden.
Lämna ett svar